Siden det å jobbe i detaljhandel kan være en av de mest angstfremkallende og stressende opplevelsene i livet ditt, lærer vi deg hvordan du kan overleve en forferdelig detaljhandeljobb og opprettholde fornuft.
Som en del av detaljhandelen din vil du ofte møte sinte kunder som ved en feiltakelse tok feil, og noen ganger klandre deg for feilen. Du vil bli bedt om å hjelpe mennesker som ser ned på deg av urettferdige grunner ganske enkelt fordi du jobber i servicenæringen.
Det vil komme dager hvor du vil fantasere om å kaste navnet ditt i søpla og gå ut med den lille stoltheten du har igjen. Det vil ta all unse av din rasjonalitet å fortsette og overbevise deg selv om at til slutt alle prøvelsene vil være verdt det.
Å vite hvordan de skal overvinne de mange hindringene som detaljhandlerne står overfor, er mer enn halve slaget. Hvis du går inn på en fokusert plan, og allerede har vurdert hver situasjon og mulige utfall, kan sure humørsvingninger og muligens til og med tårer håndteres på en veltalende måte fra din side.
Å uttrykke høflighet er ikke bare riktig etikette, men fungerer for å skjerpe kundeserviceferdighetene og opprettholde klarhet under kaos eller forvirring. Hvis du noen gang har lurt på hvordan du kan overleve en forferdelig detaljhandeljobb, fortsett å lese.
Dra nytte av pausene i detaljhandelen
Uansett hvor opptatt du er med oppgavelisten din eller en rekke kunder, er det viktig for ditt velvære å ta de planlagte pausene når du trenger dem. Enten du skal trå utenfor for å inhalere litt frisk luft, spise et energibrukende mellommåltid eller bare hvile i pauserommet, ved å bruke den tildelte tiden til å slappe av eller revurdere dagen din kan det hjelpe deg med å roe nervene og lindre litt stress.
Hvis du sliter med å komme gjennom et spesielt vanskelig skifte, ikke vær redd for å be lederen din om flere pauser slik at du kan jobbe i et produktivt tempo.
En rask telefonsamtale til favorittstøttekontakten din, noen få slurker med vann eller et par øyeblikk for å huske tankene dine, kan gjøre hele forskjellen i din holdning og gjøre en tilsynelatende dårlig dag til en positiv arbeidsopplevelse.
Ikke ta alt så personlig
En av de største timene å lære i servicebransjen til slutt er å skille deg følelsesmessig fra de ukontrollerbare aspektene ved jobben. Å la negative situasjoner dypt påvirke deg, vil ikke gjøre noe annet enn å la deg være mentalt tappet og grue deg til neste skift.
Grav inn i hodet ditt de uunngåelige faktorene som alltid vil være en del av jobben. Etter en periode vil du sannsynligvis bli kalt enhver fornærmelse i boken, klandret for en rekke ting du ikke hadde noe å gjøre med og bli passiv-aggressivt anklaget for en slags inkompetanse.
Å forstå arten av disse fornærmelsene vil hjelpe deg med å håndtere enhver kritikk, feil eller vanskelig oppgave med profesjonell selvtillit og en ervervet nåde når kundeserviceferdighetene dine fortsetter å forbedre seg.
Husk at det er noen mennesker som bare ikke kan være fornøyd til tross for din beste innsats, og hvis de bestemmer seg for å utpeke deg som sitt siste offer, bør det ikke tas personlig.
Bli venn med dine kolleger i detaljhandelen
Å ha et kjent ansikt du kan le med eller lufte med, kan være en trøstende måte å berolige mange arbeidsrelaterte bekymringer. Hvis du tilfeldigvis jobber med en større gruppe mennesker, er sjansen stor for at du klikker med minst en person der.
Å være så vennlig som mulig vil naturlig nok tiltrekke seg flere kolleger og tillate deg å få kontakt og bånd med de du er kompatible med. Åpne opp og se hva som skjer; du vet aldri når eller hvor du kan møte din neste beste venn.
Glem detaljhandelen din etter arbeidstid
Etter et grovt skifte, kan det være vanskelig å slå av racingtankene dine når du spiller av visse scenarier i hodet ditt om og om igjen. Å gjøre en samvittighetsinnsats for å forlate jobben på jobben og nyte god tid på fridagene dine kan forhindre mye unødvendig stress.
Reflekter over arbeidet ditt for å manifestere tankene dine i positive læringsopplevelser som vil føre til din generelle vekst i stedet for å mate negativitet og dvele ved uheld og angrer.
Du vil ikke jobbe i detaljhandelen for alltid
Å utvikle enkle mantraer som "Det er bare en jobb, jeg kan komme igjennom dette", bidrar til å huske det større bildet og bør minne deg på at denne nåværende perioden ikke dikterer utfallet av hele livet. Forsikre deg om at du med hvert skift som er fullført, er et skritt nærmere dine mål og drømmer.
Selv om du noen ganger føler deg ulykkelig eller til og med spydig mot jobben din, kan du prøve å gjøre det beste ut av alt mens du kan. Du angrer absolutt ikke på å få noen få kontakter og suge så mye erfaring du kan for å absorbere så mange fordeler som mulig.
Prøv noe nytt
Det er en grunn til at butikkposisjoner har så høye omsetningsrater. Hvis du synes du er elendig til det punktet hvor du føler at du ikke kan takle jobben din lenger, ikke tving deg til å bli. Søk om overføring eller intervju for en annen jobb helt for å finne passformen du tåler til fremtidige karriereplaner tar av.
Noen ganger kan enten de små forskjellene eller de sterke endringene i et forbedret arbeidsmiljø, en nærmere pendling eller et bedre lederteam utgjøre hele forskjellen i verden, spesielt for de som er mer følsomme eller engstelige.Vær aldri redd for å gå etter et nytt mål, da livet ellers er for kort ellers.
Har du noen gang jobbet i en detaljistposisjon? I så fall, del dine beste metoder for å overleve et hardt skifte.
