Er du den personen som ikke kan avvise en forespørsel om hjelp? Sitter du fast i et mønster av å si ‘ja, ja, ja’ til enhver liten etterspørsel? Oppdag hvordan du kan snu ting og si ‘nei’ når du trenger og ‘ja’ når du kan.
Det er vel og bra å hjelpe andre mennesker. Det er faktisk oppmuntret. Å støtte våre medmennesker er et tegn på mot og indre fred. Men når du sliter med å fullføre dine egne daglige gjøremål, enn si andre, må noe gi.
Å si nei til andre menneskers forespørsler trenger ikke være traumatisk eller plagsomt. Det trenger ikke å gi deg engstelige sommerfugler, og det trenger ikke å ødelegge dagen din.
Lær hvordan du kan si "nei" trygt til andres forespørsler med disse enkle tipsene.
#1. Ha en oppgaveliste
Dette kan virke som en merkelig anbefaling å komme med, men sannheten er at å si nei er mye lettere når du kan rettferdiggjøre grunnene dine for å avslå en forespørsel.
Den enkleste måten å rettferdiggjøre er å bevise at du er for opptatt til å hjelpe deg denne gangen. Du kan starte med å skrive ned alt du trenger å gjøre den dagen og deretter utvide det til neste uke eller måned.
Når du har en omfattende oppgaveliste, organiser den i form av det viktigste til minst viktige. Dette vil hjelpe deg med å få alt klart i tankene dine (og dermed gjøre deg mer organisert), og det vil også være nyttig å ha tilgjengelig når noen insisterer på at forespørselen deres er viktigere enn din.
# 2. Ikke i dag, James
Neste, hvis en medarbeider eller familiemedlem ber deg om å hjelpe dem med noe, men du ikke ser ut til å finne et ekstra gap for å gi deg en hånd, er det verdt å fortelle dem at dette er tilfelle. En god måte å gjøre det på er å si:
"Jeg er flat ute i dag, jeg må gjøre x da y og kanskje til og med z. Men det ser ut som om jeg kan hjelpe neste tirsdag hvis det ikke er for sent? ”
Ved å tilby dem et alternativ, sier du ikke at du ikke gjør det vil for å hjelpe, trekker du ganske enkelt oppmerksomheten til det faktum at du er for opptatt til å hjelpe akkurat i dette øyeblikket. Dette gjør det mye lettere å verbalisere, fordi du ikke er frekk av å si nei, og det gjør det lettere for dem å akseptere.
# 3. Bytt den, ikke kast den
Til tross for hva andre måtte ønske, er det viktig å innse at du ikke trenger å slippe alt du gjør for å hjelpe dem. En god strategi for å komme deg rundt dette er å bytte oppgavene dine fremfor å ignorere dem fullstendig.
Hvis du for eksempel har tenkt å slippe noen bokstaver, men noen vil at du skal hjelpe deg med en presentasjon, kan du tilby å se på presentasjonen deres hvis de kan slippe bokstavene for deg. På denne måten kommer du ikke bak arbeidet ditt, og du hjelper dem fremdeles med forespørselen.
Ellers kan du sjekke at det er greit å sende brevene i morgen og hjelpe din medarbeider i dag. Det er lettere å bytte det fremfor å slippe det, og på denne måten du ikke opprører noen eller har arbeidet ditt lider.
# 4. Trekk ut hierarkiet
La oss si at du har en spesielt påtrengende person som krever at du hjelper dem med en av oppgavene sine. Logikken deres er at det de gjør er langt viktigere enn det du gjør, så derfor bør du stoppe og hjelpe dem. Med en gang.
Det er her oppgavelisten din er nyttig. Forhåpentligvis har du dette i nærheten, slik at du kan trekke det ut og tilby det for deres gjennomgang. Du kan rette oppmerksomheten mot de fem første oppgavene, som er nødvendige for dagen etter, eller en overordnet oppgave som er virksomhets- eller familiekritisk.
I mange tilfeller vil oppgavebøllen din slå seg tilbake på dette tidspunktet. Men nå og da er det fortsatt noen som ikke bryr seg. Hvis dette skjer, og det er innenfor et arbeidsmiljø, kan du be dem ta det opp med din veileder.
Hvis veilederen din synes oppgaven deres er viktigere enn din, vil du bytte den. Ikke slå ned og gå med på kravene deres bare fordi de er sta.
# 5. Ikke si nei
En god måte å fortelle noen at du ikke kan hjelpe dem er ved å ikke si ‘nei’. En forskningsstudie indikerte at "nei" av alt ordet som er tilgjengelig på det engelske språket, er det som mest sannsynlig blir reagert på negativt. ‘Nei’ oppmuntrer til følelser av sinne, stress og angst. Så for å holde kommunikasjonen din stressfri, ikke bruk ‘n’ ordet.
Fortell dem at du gjerne vil hjelpe, at du kan forstå problemet deres og at du kan gi deg en hånd. Men det er ting du må gjøre først. Eller du kan ikke hjelpe dem før i morgen eller neste uke. La dem få vite hva du jobber med og tilby å bytte oppgaver.
Vær høflig, rolig og forståelsesfull.Hvis de kommer til deg for å få hjelp, vil de sannsynligvis være ganske engstelige og stressede allerede. Å legge til stresset deres vil bare skade forholdet ditt til dem. Og kanskje de ikke skjønner hvor opptatt du er heller?
Standardutgaven min er: “Jada, jeg vil gjerne hjelpe. Jeg trenger bare å gjøre x da i dag, men kanskje jeg kan gi deg en hånd i morgen?
På denne måten får du oppmerksomhet på at du hjelper dem, i stedet for bare å godta en av oppgavene deres. Du sier heller ikke ‘nei’.
# 6. "Jeg forstår"
Noen ganger vil det være situasjoner som selv om du ville si ja til noens forespørsel, ikke ville du være i stand til det. Si for eksempel at en kunde vil at du skal levere en pakke i løpet av neste time, men veiene til virksomheten deres er fullstendig oversvømmet. Eller at broren din vil at du skal rane en bank for ham fordi han ikke kan leie hus denne måneden.
Dette er situasjoner som er helt utenfor din kontroll, og som du ikke kan gå med på. Men det betyr ikke at du må være uhøflig med det. Ofte vet folk at de ber om urimelige forespørsler, selv mens de gjør det. Men de bryr seg ikke - de vil ha et mirakel.
Så prøv å forstå hvor de kommer fra og fortell dem at du forstår. For eksempel:
"Jeg beklager, sir, men veiene er oversvømmet for øyeblikket. Vi vil gjerne få leppestiften til deg i tide til middagen din i kveld, og jeg vet hvor viktig dette er for deg. Hvis veiene går opp i tide for at kurerene våre skal forlate, vil vi absolutt sende dem rett til deg. Men på dette tidspunktet ville vi sette sjåførene våre i fare hvis de prøvde å levere varen din. "
“Bro, jeg forstår at du har lite kontanter denne måneden, og det må virkelig suge. Men det kommer til å bli verre hvis vi sitter fast i fengsel fordi vi har blitt fanget og ranet en bank. Hvem skal betale regningene da? ”
Vær forståelsesfull, identifiser problemene deres og forhold deg til dem. Forklar deretter forsiktig hvorfor de ikke kan ha forespørselen.
# 7. Når push kommer til å skyve
Og for de virkelige mobbere som bare ikke vil ta nei til svar ... vel, er det på tide å trekke fram ‘n’ ordet.
Jada, du vil se en liten nese fakle. Litt snorking. Og kanskje til og med noe kinnet rødmer. Men ikke la det skremme eller irritere deg. Dette er bare deres instinktive reaksjon på det fareordet ‘nei’. Men sjansen er stor for at de ikke hører det mye, så hvis du har lagt det ut der, vil de være litt lamslått på en stund.
Men mobbere er mobbere og nå og da trenger noen å være modige nok til å stå opp mot dem. Du trenger ikke å bli helt gal og begynne å oppføre feilene deres i alfabetisk rekkefølge, men du trenger å stå foran deg og nekte å imøtekomme deres forespørsler.
Vær forberedt på trusler, verbalt misbruk og banning. De kommer til å bli gale - husk at dette ikke skjer mye. Men hvis du står i bakken, forblir ulustrert og høflig, vil respekten deres for deg vokse.
Og hei, respekten din for deg vil vokse også.
Så når push kommer til å skyve, så fortell dem ‘nei’.
# 8. Hvordan ikke si 'nei'
Og til slutt, nå som du vet hva du skal gjøre, la oss se på hva du gjør bør ikke gjøre og si.
- “Pfft. Ingen sjanse. Jeg drar klokka 17 på dagen i dag. "
- "Ikke interessert."
- "Nei. Bare nei."
- “Så er du opptatt? Ja, det er vel vi alle sammen. Ta et nummer og kom i kø. ”
- "Jeg rapporterer ikke til deg. Spør noen andre. ”
- "Kjære, jeg har bedre ting å gjøre enn å hjelpe deg med leksene / oppgaven / bilservice."
- "Jeg vil ikke."
- “Jeg liker egentlig ikke å gjøre x. Beklager."
I tillegg til dette, bør du ikke miste kulden eller være avvisende. Gi dem din fulle oppmerksomhet og hold deg i ro, i kontroll og på hodet.
Et godt mantra jeg gjentar for meg selv når folk rundt meg blir cray-cray er “Dette skal også passere” fordi det minner meg om at uansett hvor hektiske ting er akkurat nå, vil det ikke være slik for alltid. Sekund for sekund, minutt for minutt, blir ting bedre og endres.
Så ikke la en forespørsel eller ett krav forlate din positivitet og optimisme.
